Queremos que sua experiência seja segura e transparente. Para solicitar troca, devolução ou informar problema no pedido, entre em contato pelo WhatsApp (71) 3190-2109, com o número do pedido e uma breve descrição.

As solicitações são analisadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis. Por questões de saúde e higiene, produtos íntimos abertos ou usados podem ter restrições de troca, sem prejuízo dos direitos legais em casos de defeito, avaria, item incorreto ou outras hipóteses previstas em lei.

Guarde a embalagem, acessórios e comprovantes até a conclusão do atendimento. Quando houver devolução, enviaremos as orientações adequadas para o caso.